BOLIVIA, 26 Sep (EUROPA PRESS)
ManageEngine, líder en soluciones de gestión TI, lanzó su motor de recomendaciones basado en Inteligencia Artificial denominado Spotlight, integrado en la actualización 6.0 de su solución Analytics Plus. Este avance promete transformar las operaciones TI al identificar y corregir ineficiencias, optimizando así las estrategias empresariales.
El reporte Estado de la Ingeniería Analítica 2023 revela que el tiempo para acceder a información empresarial representa un desafío significativo para el 50% de los directores. En respuesta, ManageEngine propone una herramienta diseñada para economizar el tiempo que los directivos de TI y CIOs invierten en analizar métricas TI y elaborar soluciones para falencias operacionales.
Spotlight, dentro de Analytics Plus, asesora en la toma de decisiones relacionadas a las operaciones TI, evaluando diversos parámetros como la edad de activos informáticos, frecuencia de fallos y tiempo medio de reparación, para sugerir momentos óptimos de sustitución y mejorar así la productividad.
Rakesh Jayaprakash, director de producto y análisis en ManageEngine, destaca la necesidad de las organizaciones por adoptar estrategias inmediatas basadas en análisis auto-generados para agilizar sus resultados. Además, la plataforma incorpora un análisis de causa raíz automatizado, capaz de identificar factores clave detrás de tendencias operativas, ofreciendo así un camino claro hacia la mejora y la eficacia en la toma de decisiones.
Sumado a esto, Analytics Plus ahora permite la creación de modelos personalizados de aprendizaje automático sin requerir programación. Tales modelos están diseñados para predecir y clasificar situaciones operativas, como la probabilidad de escaladas de tickets, basadas en factores y eventos específicos.
Una innovación clave de la versión 6.0 es la biblioteca unificada de métricas de TI, que reúne en una sola vista todos los indicadores clave de rendimiento. Esta herramienta simplifica la búsqueda y reutilización de métricas, ofreciendo a los equipos de TI una fuente integral de información.
Jayaprakash reflexiona sobre la dificultad de correlacionar datos entre distintas áreas de gestión TI, un desafío superado al analizar todas las métricas en una plataforma centralizada. Esta integración no solo mejora la gobernanza sino que optimiza significativamente la gestión y accesibilidad de las métricas relevantes, lo que a su vez acelera la toma de decisiones.
Con la incorporación de Spotlight y las demás novedades en Analytics Plus, ManageEngine reafirma su compromiso de ofrecer soluciones avanzadas que faciliten una gestión TI eficiente y orientada a la mejora continua.